シーズン中のこの時期は毎日1~2件のエラー連絡があります。
暑いときのエラーのほとんどが排気ダクト含む冷却ファン関係。
(機械なので暑さには弱いです。)
これらのエラーは90%以上出向くことはなく
電話対応で直ります。(現場の担当者に協力してもらって直しています。)
基板交換の場合は有料になりますが、
交換しないで直る場合は(電話対応だけなら)無償です。
同業で無償で電話修理する(直し方を教える)ことに
反対の者もいるのは知っていますが、
私は出不精なのでたとえお金になるとしても
これしきの事で遠くまで行きたくありません。
問題は電話対応のあと
直ったのか?直っていないのか?
報告がないことです。
報告がないのは無事に直ったからなのかもしれませんが、
その後どうなったのか?
せめてメールだけでもいいから報告して欲しいものです。
気になってスマホ片手にずっと待っている人がいるということを
忘れないでください!
そして、あなたにとっては単に一つのエラーが「直ってよかった。」
ただそれだけかもしれませんが、
同じ機種を使用している全国の日サロオーナーさんにとって
貴重な事例として経験値として蓄積されていることを
覚えておいてください!